Refund policy
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions d'éligibilité
Pour être éligible à un remboursement :
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Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
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Le produit doit être retourné avec ses accessoires éventuels.
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Une preuve d'achat doit être fournie.
Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à :
Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées.
Remboursements
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
Produits endommagés
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les plus brefs délais avec des photos du problème constaté.
Annulation de commande
Toute demande d'annulation doit être effectuée avant l'expédition de la commande.